Versturen en retourneren

De verzendkosten bedragen € 16,50 per pakket, inclusief retourzending. Je kiest zelf of het pakket naar een pakketpunt bij jou in de buurt of naar een huisadres gestuurd wordt. Moet je bestelling in meerdere pakketten verstuurd worden, dan kunnen de verzendkosten hoger uitvallen. Dit wordt automatisch berekend bij het afronden van je bestelling.

Voor leveringen in België bedragen de verzend- en retourkosten € 24,50.

Liever zelf ophalen? Dat kan gratis bij ons op locatie in Drachten of Hattemerbroek.

Wij kunnen het pakket sturen naar het opgegeven huisadres. Dit kan gekozen worden tijdens het afronden van de reservering.

Wanneer je tijdens het afronden van de reservering voor 'verzenden' hebt gekozen betaal je aan ons verzendkosten. Dit zijn de kosten voor zowel het opsturen als ook het retour sturen. Je hoeft dus niet nogmaals te betalen aan het pakketpunt.

Tot op heden hebben wij nog nooit een huurder hoeven teleur te stellen omdat een pakket eventuele vertraging oploopt met onze vervoerder. Door het pakket ruimschoots van te voren te versturen proberen wij vertragingen op te vangen. Mochten wij merken dat er toch een vertraging ontstaat, dan onderzoeken wij de mogelijkheid om een spoedlevering te sturen. Mocht dit niet meer mogelijk zijn, dan zal in onderling overleg een oplossing worden gezocht om de activiteit alsnog te laten plaatsvinden.

Het pakket wordt in ieder geval 1 dag voor de huurdatum bezorgd. In de meeste gevallen versturen wij het pakket nog een dag eerder om levering 100% te kunnen garanderen. Op het moment dat het pakket bij ons vertrekt, ontvang je per mail een track en trace om het pakket te kunnen volgen. Hier staat dan ook het betreffende pakketpunt in vermeld waar het pakket naar toe gaat.

Rond feestdagen is het bij de pakketbezorgers drukker dan normaal, hier houden wij uiteraard rekening mee!

Het pakket dient de dag na de huurdatum retour te worden gestuurd met behulp van het retourlabel uit het pakket. Mocht deze dag op een zon- of feestdag vallen, dan mag het een dagje later. Bied het pakket in ieder geval vóór 17:00 uur aan bij een willekeurig pakketpunt van de vervoerder. Mocht het in verband met omstandigheden niet lukken, breng ons dan even op de hoogte!

Het is mogelijk om zelf een pakketpunt te kiezen tijdens het afronden van de reservering. Mocht je dit liever aan ons overlaten dan is dit ook mogelijk.